Repricer voor bol instellen zonder je marge weg te geven

Een repricer meet wat andere aanbieders van hetzelfde artikel vragen en stelt op basis daarvan een nieuwe prijs voor. Meer is het niet. Hij verzint geen vraag, hij verandert je levertijd niet en hij repareert geen productpagina waar de helft van de velden ontbreekt.

Dat is belangrijk omdat prijs op bol niet de enige factor is. bol schrijft op zijn eigen hulppagina dat het koopblok gaat naar de partner die op dat moment het beste aanbod heeft op prijs, levering en kwaliteit, en dat het gewicht van die factoren per productcategorie kan verschillen: bij dagelijkse artikelen weegt de leverbelofte zwaarder, bij meubels de prijs. Je kunt dus de goedkoopste zijn en het blok toch missen, en dan is een repricer het verkeerde gereedschap.

Voor je eigen webshop bestaat een repricer in deze vorm niet, want daar is geen koopblok om te winnen. Wat er wel is, is de marktprijs van vergelijkbare aanbieders uit Google Merchant Center; Layrr zet die onder de naam prijsbewaking naast je eigen prijs, je verkoopcijfers en je inkoopprijs. Een signalering dus, geen automaat.

Je ondergrens is de laagste verkoopprijs inclusief btw waarbij er onder aan de streep nog overblijft wat jij wilt overhouden. Alles wat de repricer daarna doet hangt aan dat ene getal, dus doe het één keer goed in plaats van het te schatten.

Je rekent hem van achteren naar voren. Van je verkoopprijs gaat eerst de btw af, dan de commissie van de marktplaats, dan de verzendkosten die jij betaalt, en dan je inkoopprijs. Wat overblijft is je marge. Draai je dat om, dan is de deler 1 gedeeld door 1 plus het btw-tarief, min het commissiepercentage, en de teller je inkoopprijs plus je gewenste marge plus je verzendkosten.

Voorbeeld, met verzonnen maar realistische bedragen. Je koopt een artikel in voor € 6,80, rekent 21 procent btw, betaalt 15 procent commissie, hebt € 4,25 verzendkosten en wilt 25 procent marge over je inkoopprijs, dus € 1,70. De deler wordt 0,8264 min 0,15 is 0,6764. De teller is 6,80 plus 1,70 plus 4,25 is 12,75. Delen geeft 18,848, naar boven afgerond op de cent € 18,85.

Terugrekenen ter controle: 18,85 gedeeld door 1,21 is 15,58. Daar gaat 15 procent commissie over 18,85 af, dat is 2,83, plus 4,25 verzendkosten en 6,80 inkoop. Er blijft € 1,70 over, precies de marge die je vroeg. Naar boven afronden doe je bewust, zodat het afronden op de cent je grens nooit onder break-even duwt.

Twee dingen om vooraf te weten. Het commissiepercentage verschilt per categorie en soms per prijsklasse, en bij bol zit er naast een variabel deel ook een vast deel per verkocht artikel; een enkel percentage is dus een benadering. En reken alleen in euro's: verkoop je op een storefront in zloty of kronen, dan levert deze som geen bruikbare grens op.

De ondergrens is verplicht, de bovengrens niet, en toch wordt die het vaakst overgeslagen. Zonder bovengrens kan een repricer maar één kant op: omlaag. Trekt de concurrent die je onderbood zijn aanbod in, dan blijf je op je verlaagde prijs staan terwijl er niemand meer is om tegen te concurreren.

Met een bovengrens veert je prijs terug zodra dat kan. Heb je het blok en zit de goedkoopste ander hoger dan jij, dan schuift je prijs op richting die bovengrens zonder er ooit boven te komen. Ben je de enige aanbieder, dan mag hij helemaal naar die grens toe.

Wat je erin zet is een keuze en geen som. De adviesprijs van je leverancier werkt als plafond, of de prijs die je in je eigen webshop voert. Zet hem niet zo hoog dat je aanbod bij een lege markt ineens een derde duurder is dan gisteren.

De standaardregel van vrijwel elke repricer is: ga één cent onder de laagste andere aanbieder zitten. Dat is een prima vertrekpunt en een dure gewoonte, want je weet niet of die cent nodig was. Misschien had je het blok ook gehad op vijftig cent hoger, omdat je levertijd beter is.

De vraag tot hoe ver je moet zakken is dus een andere dan tot hoe ver je mág zakken. De eerste kun je alleen meten. Dat gaat als een traptest: verlaag je prijs met een vaste stap, wacht af, meet opnieuw, en stop zodra het blok van jou is. Dat bedrag is je kantelpunt, en dat is meestal hoger dan de cent onder de laagste.

Wachten hoort erbij, want een marktplaats herrekent het koopblok niet meteen na een prijswijziging. In Layrr is de standaardstap 2 procent en de standaardwachttijd 30 minuten, allebei aan te passen. De test loopt niet in een schermpje dat open moet blijven maar in de achtergrondronde die elk kwartier draait, dus je kunt hem starten en weggaan.

Een gevonden kantelpunt is een momentopname. Een concurrent die morgen zijn prijs verandert, verplaatst het punt. Staat de auto-stand aan, dan zet Layrr een kantelpunt dat ouder is dan het ingestelde aantal dagen (standaard veertien) vanzelf opnieuw in de wachtrij.

Het geval dat de meeste marge kost, is dat waarin je niet kunt winnen: de laagste andere aanbieder zit al onder jouw ondergrens. Zakken tot je grens levert je het blok niet op, want je zit er nog steeds boven, en het kost je wel marge per verkocht stuk.

Een repricer die dan toch tot de bodem zakt, doet precies het verkeerde: hij levert je het volume niet op waar je de korting voor gaf. Layrr doet dan geen voorstel en noemt het niet te winnen. Dat is geen beperking maar het antwoord zelf.

Er is een tweede geval dat erop lijkt: je bent al de laagste en hebt het blok toch niet. Dan is prijs je probleem niet en helpt verder zakken evenmin. Kijk dan naar je levertijd, naar de manier waarop je levert en naar je prestatiescore. Layrr geeft dit geval een eigen reden bij het voorstel, zodat je het uit elkaar kunt houden van gewoon te duur zijn.

Verversen en doorvoeren zijn twee handelingen. Verversen haalt de actuele marktprijzen op en berekent een voorstel; doorvoeren zet die prijs echt op de marktplaats. Je kunt het eerste altijd aan hebben staan en het tweede met de hand doen.

In Layrr staat automatisch doorvoeren standaard uit, en dat is een bewuste stand. Dit is het onderdeel dat 's nachts draait zonder dat iemand meekijkt, en een verkeerd ingevulde ondergrens die je zelf nog zou hebben gezien, wordt dan gewoon uitgevoerd. Zet hem pas aan als je een week lang hebt gezien dat de voorstellen kloppen.

Er zit één harde vangrail onder. Zonder ondergrens gaat de repricer niet aan, en die controle zit niet alleen in het scherm maar ook op de server. Een voorstel dat onder de vastgelegde grens ligt wordt geweigerd bij het doorvoeren, ook als het door een oude meting toch in de lijst zou staan.

Automatisch betekent niet onbewaakt. Wat veroudert zijn je inkoopprijzen en je verzendkosten, en die zitten allebei in je ondergrens. Verandert je inkoopprijs door een nieuwe levering, dan klopt je grens niet meer en merkt niemand dat: de repricer rekent door met wat er staat.

Een werkbaar ritme is: na elke inkooporder de grenzen van de artikelen uit die order opnieuw laten vullen, en verder één keer per maand de lijst doorlopen op regels zonder grens en op regels waar al weken hetzelfde voorstel staat. Layrr kan ontbrekende ondergrenzen in één keer invullen uit de inkoopprijzen die al in het systeem staan, en slaat daarbij stil over wat hij niet kan berekenen.

Let daarnaast op artikelen die elke dag opnieuw omlaag gaan. Dat is een prijzenslag met iemand die ook automatisch herprijst, en die eindigt bij de laagste ondergrens van jullie twee. Dat is het moment om te besluiten of je dat artikel wilt blijven voeren, niet om je grens nog wat te verlagen.

Kaufland werkt met dezelfde logica maar met een andere rekening. De commissie wordt daar berekend over de verkoopprijs inclusief verzendkosten, en er staat een vast maandbedrag naast dat begint bij € 39,95. Dat maandbedrag hoort niet in je ondergrens per artikel thuis, de manier van rekenen wel: neem je een percentage over alleen het artikelbedrag, dan valt je opbrengst lager uit dan je som zegt.

Verder verkoopt Kaufland in negen landen met eigen storefronts, en twee daarvan rekenen niet in euro's. Daar levert de formule hierboven geen bruikbare grens op en bepaal je hem zelf. Layrr rekent alleen in euro's en geeft voor de rest liever niets terug dan een verzonnen getal.

Het meten werkt op Kaufland ook anders: de laagste andere aanbieder wordt eerst gecorrigeerd voor verzendkosten, zodat je geen onvergelijkbare prijzen naast elkaar zet. Wat je verder per land regelt staat in het artikel over beginnen op Kaufland.