Koppelingenbol
bol.com koppelen aan je webshop en je magazijn
Je bol-bestellingen staan in dezelfde lijst als de rest, en verzendmeldingen en retouren gaan vanzelf terug. Layrr ziet vooraf of bol het transport doet, zodat je geen label koopt dat bol toch weigert.
Verkopen op bol betekent meestal een tweede scherm ernaast: eigen ordernummers, een eigen retourenlijst en een eigen manier van tellen. Layrr haalt de bestellingen op bij bol en zet ze in dezelfde lijst als je Shopify- en Kaufland-orders. Die lijst wordt volledig doorgebladerd, dus ook bij tweehonderd openstaande orders zie je ze allemaal en niet alleen de eerste pagina's. Wat je op het scherm ziet komt uit een eigen orderspiegel die op de achtergrond ververst wordt, zodat zoeken en filteren niet elke keer op een antwoord van bol hoeft te wachten.
Een deadline bij bol is een bezorgdatum. In het magazijn heb je iets anders nodig: wanneer moet dit pakket bij de vervoerder liggen. Layrr rekent dat om naar één moment per order. Geeft bol bij de verzendopties een uiterste overdrachtsmoment terug, dan gebruikt Layrr dat, en anders de bezorgdatum. Koos de klant zelf een latere bezorgdag, dan gaat die order naar de aparte stapel Later te verzenden in plaats van dat hij bovenaan om aandacht staat te vragen.
Verzenden via bol, kortweg VVB, is het onderdeel waar het vaakst iets misgaat. Bij zo'n bestelling regelt bol het transport en levert bol het label. Meld je daar een eigen PostNL- of MyParcel-zending op, dan weigert bol de melding terwijl jij het label al gekocht en betaald hebt. De bestelling blijft openstaan en de volgende collega koopt er nog een label bij. Layrr leest per orderregel wie het transport doet en houdt de knop voor een eigen label dicht zodra dat bol is. Je koopt het label dan bij bol vanuit hetzelfde paneel, met de opties en prijzen die bol zelf teruggeeft, en de pdf rolt er direct uit. Hoe je dat per bestelling ziet, staat in de gids.
De andere kant op gaat er net zo veel. Je aanbod haalt Layrr in zijn geheel op, inclusief de artikelen die je wel op bol verkoopt maar niet in je webshop hebt staan. De voorraad uit Shopify wordt daarna op je bol-aanbod bijgewerkt. De repricer meet per aanbieding wat de concurrentie doet. Na het inpakken volgt de verzendmelding met track en trace, en retouren en annuleringsverzoeken handel je af zonder het verkopersportaal te openen.
Wat de koppeling doet
- Open bestellingen worden volledig doorgebladerd; verzonden orders bouwen zich op vanaf het moment dat je koppelt, en alles komt ontdubbeld in dezelfde lijst als je andere kanalen.
- De bezorgdatum van bol wordt vertaald naar wanneer het pakket weg moet, met het uiterste overdrachtsmoment erbij als bol dat bij de verzendopties meegeeft.
- Orders die via Verzenden via bol lopen worden als zodanig herkend, en Layrr maakt daar bewust geen eigen PostNL- of MyParcel-label voor.
- Na het label gaat de verzendmelding met track en trace terug naar bol. Dat loopt op de achtergrond door, zodat je niet op bol staat te wachten, en een wachter bevestigt hem bij de volgende controle.
- Retouren komen binnen met reden en klantopmerking, en je handelt ze af vanuit Layrr: ontvangen, voldoet niet aan de voorwaarden, of de klant houdt het product.
- De repricer vergelijkt de aanbiedingen per EAN en laat zien of jij het verkopersblok hebt, met voorstellen die nooit onder de ondergrens komen die je zelf zet of laat uitrekenen.
Waar het bij bol op vastloopt
Verzenden via bol, herkend voor je klikt
Layrr kijkt per orderregel wie het transport doet. Is dat bol, dan verdwijnt de knop voor een eigen label en koop je het label bij bol, in plaats van dat je er achteraf achter komt dat de melding geweigerd wordt.
Wegbrengen vóór de lichting
Bij de verzendopties geeft bol terug tot hoe laat het pakket overgedragen mag worden om de bezorgbelofte te halen. Layrr neemt de vroegste van die momenten, want te vroeg dringend is minder erg dan te laat.
Retourredenen die optellen
bol toont alleen de laatste periode. Layrr legt reden en klantopmerking bij elk retour vast, zodat je na een half jaar kunt zien welk artikel structureel terugkomt en waarom.
Komt terug in: bestellingen, inpakken en verzenden, voorraad, repricer.
Uit de gids
Hoe dit in de praktijk uitpakt
Veelgestelde vragen
Kan ik bol.com koppelen aan Shopify?
Niet rechtstreeks, maar via Layrr wel. Shopify is de bron van je producten, barcodes en voorraad, en Layrr zet die voorraad door naar je bol-aanbod. Je bol-bestellingen komen tegelijk binnen in dezelfde lijst als je Shopify-orders, zodat je ze in één ronde inpakt.
Wie maakt het verzendlabel bij Verzenden via bol?
bol zelf. Bij zo'n order regelt bol het transport en accepteert bol geen eigen PostNL- of MyParcel-label bij het melden. Layrr herkent dat aan de order en biedt in plaats daarvan de verzendopties van bol aan, met de prijs erbij, waarna je het label koopt en de pdf direct terugkrijgt.
Hoe meld ik een bol.com-bestelling als verzonden?
Dat doet Layrr voor je zodra het label er is: de zending gaat met track en trace terug naar bol. Die melding loopt op de achtergrond, dus je kunt meteen doorpakken naar de volgende order. Mislukt hij toch, dan kleurt de regel in het verzendlogboek en meld je hem opnieuw zonder een tweede label te kopen.
Kan ik klantvragen van bol.com beantwoorden in Layrr?
Nee. bol biedt voor klantberichten geen koppeling aan, dus die blijf je in het verkopersportaal van bol beantwoorden. Wat wel in Layrr zit, zijn de dingen waar bol wel een koppeling voor heeft: bestellingen, verzendmeldingen, retouren en annuleringsverzoeken van klanten.
Hangt hiermee samen
Andere koppelingen
Deze koppeling zelf gebruiken?
Layrr is nu gratis voor een selecte groep shops en nieuwe aanmeldingen staan even op slot. Laat je adres achter, dan nemen we contact op zodra er plek is.